未知 USB 设备端口重置失败:故障排除指南
当计算机无法识别连接的 USB 设备时,您可能会遇到“未知 USB 设备端口重置失败”错误。此错误表明计算机无法与设备建立连接,导致设备无法正常工作。以下是导致此问题的一些常见原因以及故障排除步骤:
1. USB 端口故障
检查 USB 端口是否有灰尘、污垢或损坏。如有必要,使用无绒布轻柔地清洁端口。
尝试使用不同的 USB 端口。如果设备在另一个端口上工作正常,则可能是原始端口出现故障。
2. USB 电缆故障
检查 USB 电缆是否有损坏或松动连接。弯曲或折断的电缆会干扰数据传输。
尝试使用不同的 USB 电缆。如果设备在另一根电缆上工作正常,则可能是原始电缆出现故障。
3. 设备驱动程序问题
检查设备驱动程序是否已损坏或过时。打开“设备管理器”,找到设备并右键单击它,然后选择“更新驱动程序”。
如果 Windows 无法自动找到新驱动程序,请访问设备制造商的网站并手动下载最新驱动程序。
4. 电源问题
确保连接 USB 设备的计算机或设备有足够的电源。如果设备的电源不足,端口重置可能会失败。
尝试连接较少的设备或使用外部电源适配器。
5. 病毒或恶意软件
病毒或恶意软件可能会干扰 USB 设备的连接。运行防病毒扫描以查找和删除任何恶意软件。
6. 注册表损坏
在某些情况下,Windows 注册表中的损坏条目可能会导致端口重置失败。您可以使用 System File Checker (SFC) 工具修复注册表:
打开命令提示符(以管理员身份运行)。
输入以下命令并按 Enter:sfc /scannow
7. USB 主控制器问题
USB 主控制器负责管理计算机上的所有 USB 端口。如果控制器损坏或故障,可能会导致端口重置失败。
更新主控制器驱动程序或联系计算机制造商进行维修。
8. 设备本身有问题
确保 USB 设备本身正在正常工作。尝试将设备连接到另一台计算机或使用不同的 USB 电缆。
如果设备在其他设备或电缆上仍无法工作,则可能是设备本身出现故障。
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